Processos do ERPia — segunda edição do manual (v2)#
O que muda nesta edição#
A primeira edição (v1) reúne o manual organizado pela tela. Ela responde: como eu faço isso? Funciona bem para quem já sabe onde está.
Esta edição organiza pelo processo. Ela responde outras perguntas:
- Quando o processo começa?
- Quem faz o quê, e o que passa de uma mão para outra?
- O que o ERPia exige para eu poder fazer isso?
- Onde costuma travar, e quem destrava?
A v2 não substitui a v1. As duas convivem. A v1 diz o que fazer. Esta diz como funciona e o que o sistema exige. As páginas de tarefa continuam sendo a fonte do passo a passo.
Como ler uma página de processo#
Toda página desta seção tem a mesma estrutura:
| Seção | O que responde |
|---|---|
| Quando começa | o gatilho. O que dispara o processo |
| Quem faz o quê | os papéis, e o que cada um não faz |
| O caminho, e o que o ERPia exige | a sequência, com a exigência em cada ponto |
| As situações parecidas que não são iguais | onde a confusão custa caro |
| Onde costuma travar | a trava real, e quem resolve |
| Como o processo termina | o resultado que fecha o processo |
Estado desta edição#
Roteiro documental. Não executado com sessão autenticada. Conteúdo das telas não conferido. Ninguém percorreu estes processos no sistema. O conteúdo foi lido do código e das páginas de tarefa da v1.
Vale a mesma ressalva da v1: os números que você vê na sua tela não foram conferidos por esta documentação. A causa de um resultado inesperado pode estar no dado, na configuração, no software ou neste manual.
Processos inicialmente previstos#
Dez processos inicialmente previstos. Esta lista não é inventário completo: é o recorte que serviu de ponto de partida. O que está escrito aparece como link.
| # | Processo | Quem participa | Estado |
|---|---|---|---|
| 1 | Emitir NFC-e e tratar o que não autorizou | Operador, loja, fiscal, contador | escrito |
| 2 | Comprar e receber mercadoria | Retaguarda, recebedor, contador | previsto |
| 3 | Vender a empresa (B2B) e faturar | Retaguarda, fiscal | previsto |
| 4 | Abrir o caixa, operar o turno e fechar o dia | Operador, supervisor | previsto |
| 5 | Fechar o mês fiscal e entregar ao contador | Contador, fiscal | previsto |
| 6 | Precificar e publicar preço novo | Retaguarda, loja | previsto |
| 7 | Contar o estoque e tratar a diferença | Retaguarda, contagem | previsto |
| 8 | Produzir: ficha técnica, lote e rendimento | Produção | previsto |
| 9 | Cadastrar alguém e dar acesso | Administração | previsto |
| 10 | Configurar a loja e os parâmetros | Administração | previsto |
Lacuna conhecida nesta lista#
O ciclo financeiro não está coberto. Os parâmetros do produto tratam de baixa de título, contas a pagar e a receber, sangria, suprimento e conciliação bancária — e nenhum processo desta lista cobre esse ciclo inteiro, nem as passagens entre o caixa e o financeiro.
Também ficaram de fora, e ainda não avaliei o alcance: devoluções, estornos e recuperação do PDV com pendência.
Entram em revisão futura desta lista. Não trate as dez linhas acima como o mapa do ERPia.
O que a v1 continua sendo#
A primeira edição reúne 44 páginas de tarefa — as que têm seção de passo a passo (## Como ou
## Passo a passo), sem contar índices, páginas de referência e esta camada de processos. Reúne
também as 583 regras, as 80 telas, as explicações do próprio produto e os 22 parâmetros. Comece por
Manual do ERPia quando você já sabe o que quer fazer.