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clabor Manual do ERPia

Todas as regras do ERPia#

O acervo completo das regras de negócio que o ERPia aplica: 583 regras, agrupadas por área. Cada linha é uma condição que o sistema verifica — e a maioria delas recusa a operação quando não é atendida.

Para entender por que o sistema trava — e as cinco famílias de trava — leia Regras do ERPia: o que o sistema permite, bloqueia e exige, que é a versão explicada. Esta página é a versão completa.

Áreas#

Caixa, sangria e malote#

13 regras.

  • turno nao esta aberto para encerramento —
  • sessão não está pendente de conferência —
  • informe o motivo (quebra ou troca de forma) —
  • o caixa deste dia já foi fechado —
  • confira todos os turnos dos operadores antes de fechar o caixa ( … turno(s) pendente(s)) —
  • fechamento recusado: … sangria(s) sem destino declarado; declare o destino antes de fechar o dia —
  • sem permissao para lancar no caixa —
  • escolha o tipo do movimento —
  • informe o nome do caixa —
  • escolha a loja do caixa —
  • informe a loja do caixa —
  • Este PIN do caixa já está em uso por outro usuário desta empresa. Escolha um PIN diferente (o QR Code, se informado, também precisa ser único). —
  • escolha em que categoria do caixa este pagamento entra —

Venda, cupom e devolução#

21 regras.

  • plugin de pagamento … inválido —
  • informe a identificação do terminal Getnet para habilitar o pagamento neste caixa —
  • informe o CNPJ da credenciadora (14 dígitos, só números) para habilitar o pagamento Getnet —
  • venda EasyAssist possui devolução vinculada e não pode ser apagada; cancele o reprocessamento e trate a devolução —
  • informe a data início e a data fim do período a reprocessar —
  • a data fim não pode ser antes da data início —
  • venda sem autorizacao fiscal valida da carga do PDV —
  • a data de finalizacao da venda e obrigatoria e deve conter fuso horario —
  • a nota de entrada precisa ter a chave de acesso (44 dígitos) para referenciar na devolução —
  • os itens escolhidos não estão nessa nota de entrada (confira o vínculo do produto no item da nota) —
  • contra-fato da devolucao … : ocorrido_em invalido (use RFC3339) —
  • devolucao … : venda_original sem itens —
  • devolucao … : ocorrido_em invalido (use RFC3339) —
  • NFC-e sem data de emissao legivel (finalizado_em= … ): dhEmi e obrigatorio —
  • IPI com valor nao pode ser emitido na NFC-e antes de compor o total cobrado no checkout —
  • desde 03/08/2026 a SEFAZ recusa NFC-e de Regime Normal sem IBS/CBS: publique a regra fiscal com IBS/CBS antes de emitir —
  • pagamento não integrado não aceita origem de plugin —
  • pagamento integrado exige plugin_pagamento explícito —
  • pagamento integrado exige referencia_externa explícita —
  • NFC-e da venda ainda sem desfecho para cancelar —
  • devolucao … : saldo historico do produto sem vinculo ao item; requer conferencia —

Pagamento, TEF e recebíveis#

19 regras.

  • DRE indisponível: recebíveis de cartão ainda estão incompletos ou sem taxa cadastrada —
  • informe o servidor SiTef para habilitar o TEF neste caixa —
  • informe a identificação da loja no SiTef para habilitar o TEF neste caixa —
  • informe a identificação do terminal para habilitar o TEF neste caixa —
  • endereço do agente local … inválido — use algo como … —
  • CNPJ da credenciadora inválido —
  • bandeira deve usar o código de dois dígitos do leiaute NFC-e —
  • pagamento integrado sem plugin de origem válido —
  • pagamento integrado exige meio eletrônico identificado —
  • pagamento integrado sem CNPJ da credenciadora —
  • pagamento integrado sem autorização —
  • pagamento integrado sem terminal de pagamento —
  • cartão integrado sem bandeira —
  • taxa percentual invalida: informe um valor entre 0 e 100 —
  • sem permissao para gerenciar adquirentes —
  • informe o nome da adquirente —
  • sem permissao para gerenciar formas de pagamento —
  • informe nome e código —
  • sem permissao para gerenciar taxas de cartao —

Produto, preço e promoção#

61 regras.

  • informe o produto do perfil de balanca —
  • o departamento da MGV7 deve estar entre 0 e 99 —
  • a validade da MGV7 deve estar entre 0 e 990 dias, ou ser 998 ou 999 —
  • formato de encarte invalido —
  • caminho da arte invalido —
  • Encartes nao estao habilitados para esta instalacao —
  • publique somente a versao atual aprovada —
  • somente a versao atual aprovada ou publicada pode ser cancelada —
  • informe o nome do encarte —
  • informe o inicio da vigencia —
  • o fim da vigencia deve ser posterior ao inicio —
  • o mesmo produto nao pode aparecer duas vezes no encarte —
  • somente um rascunho pode ser enviado para revisao —
  • o encarte precisa estar em revisao para ser aprovado —
  • somente encarte aprovado ou publicado pode ser cancelado —
  • informe o motivo do cancelamento —
  • campo de opcoes invalido —
  • sem permissao para esta etapa do encarte —
  • produto … nao esta disponivel na loja selecionada —
  • Pedido para a IA invalido —
  • Lote de etiquetas invalido —
  • imagem deve estar em formato PNG ou JPEG —
  • imagem deve ter no maximo 96 KB —
  • imagem deve ter entre 1 e 2048 pixels por lado —
  • Trabalho de impressao invalido —
  • Resultado de impressao invalido —
  • informe um nome de impressora de ate 120 caracteres —
  • informe o endereco ou nome da fila de impressao —
  • resultado do trabalho invalido —
  • trabalho nao esta em processamento —
  • codigo de impressao deve ter entre 1 byte e 2 MB —
  • densidade deve ser 6, 8, 12 ou 24 dpmm —
  • orientacao deve ser 0, 90, 180 ou 270 graus —
  • o layout deve ter de 1 a … elementos —
  • elemento … precisa usar uma imagem fixa —
  • elemento … precisa de um texto fixo de ate 160 caracteres —
  • elemento … tem tamanho de fonte invalido —
  • elemento … tem alinhamento invalido —
  • informe um nome de ate 120 caracteres —
  • status de lote invalido —
  • informe um CPF válido (11 dígitos) —
  • informe um valor de resgate maior que zero —
  • cliente sem autorização do programa (opt-in) —
  • sem permissão para gerenciar o fidelidade —
  • promocao fiscal exige permissao de perfil fiscal —
  • preço sugerido inválido (produto sem custo?) —
  • escolha uma loja para aplicar o preço —
  • escolha uma loja para aplicar o preço em lote —
  • nenhum preço aplicado (produtos sem custo?) —
  • escolha 'No checkout' ou 'Com etiqueta' antes de gerar o PLU —
  • consulta de precificação exige ao menos uma loja autorizada —
  • ncm invalido para aplicacao fiscal em lote —
  • escolha o tipo da promoção primeiro —
  • sem permissao para aplicar preco —
  • Código PLU já está em uso por outro produto de balança. —
  • liberar produto para venda exige o direito de gerenciar produto (retaguarda.produto_gerenciar) —
  • margem por produto exige a permissao —
  • alerta sem preco sugerido aplicavel —
  • a transferência não tem produto do catálogo vinculado — cadastre/vincule o produto antes de receber —
  • informe a referência e o código do produto —
  • informe o código do produto e o rótulo visual —

Estoque, inventário e produção#

55 regras.

  • informe o modelo da balanca —
  • tipo de carga invalido —
  • Carga de balança não encontrada ou sem falha para reenviar. —
  • Resultado da entrega invalido —
  • departamento MGV7 deve estar entre 0 e 99 —
  • tipo de produto MGV7 invalido —
  • PLU MGV7 deve estar entre 1 e 999999 —
  • validade MGV7 deve estar entre 0 e 990 dias, ou usar 998 e 999 conforme a configuracao da balanca —
  • preco MGV7 deve estar entre 0,01 e 9999,99 —
  • informe o nome da balanca —
  • o destino deve ser uma pasta relativa configurada no agente —
  • somente uma carga com falha pode ser reenfileirada —
  • a balanca desta carga não está ativa —
  • o arquivo original desta carga não está disponível para reenvio —
  • a carga só pode ser cancelada antes de o agente iniciar a entrega —
  • resultado de entrega invalido —
  • a carga já foi assumida pelo agente e não pode ser cancelada —
  • movimento de estoque exige loja e produto resolvidos —
  • a reposicao exige o identificador da operacao gerado ao abrir o formulario —
  • informe loja, local de origem, local de destino e produto —
  • a quantidade a transferir deve ser maior que zero —
  • esta operacao ja foi aplicada com outro produto, outra origem, outro destino ou outra quantidade; abra um novo formulario —
  • consulta de fichas técnicas exige ao menos uma loja autorizada —
  • sem permissão para gerenciar fichas técnicas —
  • informe o nome da ficha —
  • consulta da contagem rápida exige ao menos uma loja autorizada —
  • consulta de inventário exige ao menos uma loja autorizada —
  • sessao nao esta bloqueada para revisao de local —
  • inventario nao esta em andamento —
  • campo de classificacao invalido —
  • sem permissao para inventariar —
  • esta sessao nao esta bloqueada para revisao de local —
  • ajuste de estoque exige loja resolvida (produto_loja é por loja) —
  • informe o nome do local —
  • este local e o padrao da loja; escolha outro local como padrao antes —
  • a loja precisa de pelo menos um local ativo —
  • um local inativo nao pode ser o padrao da loja —
  • o local nao pode mudar de loja —
  • consulta de produção exige ao menos uma loja autorizada —
  • consulta de perdas exige ao menos uma loja autorizada —
  • sem permissão para registrar perdas —
  • consulta de planos de produção exige ao menos uma loja autorizada —
  • sem permissão para planejar produção —
  • informe o nome do plano —
  • informe o código do produto —
  • sem permissao para gerenciar locais de estoque —
  • sem permissao para repor estoque entre locais —
  • campo … sem busca remota em reposicao entre locais —
  • sem permissao para transferir estoque —
  • escolha a loja de origem e a de destino —
  • transferencia nao esta em transito para ser recebida —
  • consulta de transferências exige ao menos uma loja autorizada —
  • escolha um arquivo para anexar —
  • o anexo ultrapassa 5 MB; compacte a evidencia ou envie somente a parte necessaria —
  • ruptura de estoque pelo copiloto exige a permissao estoque.inventario —

Entrada de NF-e e fornecedor#

13 regras.

  • a conferência desta nota já foi concluída —
  • estoque da entrada ja foi consumido por vendas —
  • consulta de entrada de NF-e exige ao menos uma loja autorizada —
  • consulta de conferência exige ao menos uma loja autorizada —
  • quantidade_recebida nao pode ser negativa —
  • a conferência desta nota já foi concluída; atualize a nota antes de alterar itens —
  • nota de entrada possui itens sem vinculo —
  • esta nota gerou uma conta a pagar que ja foi quitada; faca o acerto financeiro antes de excluir —
  • parte do estoque desta entrada ja foi vendida; o estoque ficaria negativo ao desfazer —
  • sem permissao para gerenciar parceiros —
  • Informe o nome / razão social do parceiro. —
  • CPF ou CNPJ inválido — confira os números (11 dígitos no CPF, 14 no CNPJ). —
  • Tipo inválido — escolha pessoa física ou jurídica. —

NFC-e, NF-e e eventos fiscais#

33 regras.

  • a analise da NF-e nao esta aguardando nova tentativa —
  • vínculo inválido — atualize a tela e tente de novo —
  • informe o código interno ou EAN do produto existente —
  • não encontrei produto com esse código ou EAN — confira a referência ou crie um produto novo a partir do XML —
  • a nota foi alterada enquanto a conferência estava aberta; atualize a nota e confira novamente —
  • a nota foi alterada enquanto esta conferência estava aberta; atualize a nota e confira novamente —
  • a conferência desta nota já foi concluída por outro usuário; atualize a tela —
  • o item … ( … ) foi alterado ou removido enquanto esta conferência estava aberta; atualize a nota e confira novamente —
  • escolha ao menos um arquivo XML da nota —
  • a nota ainda tem itens sem vínculo — aceite as sugestões ou vincule cada item antes de —
  • a nota possui alerta fiscal — abra Ver nota, confira o campo indicado e corrija o produto ou perfil fiscal antes de —
  • o destino escolhido não é um local ativo da loja desta nota — escolha outro destino —
  • escolha a empresa destinatária do acobertamento —
  • informe o período (início e fim) dos cupons a faturar —
  • o início do período não pode ser depois do fim —
  • o parceiro precisa ter CNPJ/CPF no cadastro — é ele que liga os cupons à empresa —
  • resposta autorizada sem nfeProc completo para arquivamento —
  • faixa de numeração inválida (informe número inicial e final, inicial <= final) —
  • duplicidade de inutilizacao sem protocolo para reconciliacao —
  • faixa inválida: informe número inicial e final (inicial <= final) —
  • a justificativa precisa ter ao menos 15 caracteres —
  • informe a loja emissora da NF-e —
  • escolha a empresa destinatária do pedido —
  • informe ao menos um produto no pedido —
  • chave referenciada precisa ter 44 digitos —
  • esta NF-e ja foi emitida e nao pode ser emitida de novo —
  • escolha a nota de entrada a devolver —
  • a SEFAZ nao confirmou situacao definitiva ( … … ) — o documento CONTINUA bloqueado; nao reemita —
  • IBS/CBS exige CST e cClassTrib — sem eles o grupo nao pode ser emitido —
  • endereco de consulta da NF-e nao conferido para a UF … : reconciliacao nao pode adivinhar autorizador —
  • número inicial inválido —
  • número final inválido —
  • CPF/CNPJ invalido (digito verificador nao confere). Deixe em branco se nao tiver o documento. —

Perfil fiscal, regra e homologação#

68 regras.

  • proposta NCM sem alvo ou classificacao valida —
  • esta proposta fiscal ja foi decidida —
  • informe o motivo para a IA aprender com a decisão —
  • prazo para lembrar novamente inválido —
  • informe uma aliquota valida para … —
  • informe se a Reforma se aplica a … —
  • informe Imposto Seletivo valido para … —
  • abstencao … sem pergunta: e o silencio de hoje com mais codigo —
  • servidor fiscal sem banco —
  • proposta fiscal incompleta: falta … —
  • proposta de abstencao nao pode propor valor: base … —
  • somente um trabalho de CEST em erro pode ser reenfileirado —
  • Somente quem homologa tributacao pode aplicar a decisao de CEST. Quem resolve: o contador. —
  • Somente quem homologa tributacao pode regularizar o CEST em lote. Quem resolve: o contador. —
  • Somente quem homologa tributacao pode retomar este trabalho. —
  • regra fiscal nao pode emitir NF-e: … … —
  • a resolucao fiscal v3 nao esta pronta para calculo —
  • valores fiscais nao podem ser negativos e a quantidade deve ser positiva —
  • o desconto nao pode superar produtos e frete —
  • formula ICMS-ST exige ICMS proprio calculado no mesmo snapshot —
  • produto … : NCM atual … nao tem 8 digitos — sem ele a gravacao nao tem como recusar escrita obsoleta —
  • aplicacao sem rastro por produto: nao ha o que restaurar com seguranca —
  • desfazer recusado: produto ja vendeu com esta Tributacao —
  • informe a versao declarada pela fonte fiscal —
  • a data de captura deve estar no formato RFC3339 —
  • a vigencia inicial deve estar no formato AAAA-MM-DD —
  • Informe o SHA-256 esperado do arquivo oficial. —
  • Informe o nome original do arquivo oficial. —
  • homologacao exige responsavel fiscal ativo da empresa —
  • arquivo HTML fiscal invalido —
  • arquivo executavel nao e permitido como fonte fiscal —
  • arquivo XLSX fiscal invalido —
  • codigo numerico invalido —
  • indicador fiscal invalido —
  • percentual fiscal invalido —
  • A aferição fiscal exige o banco persistente. —
  • Identificador da aferição fiscal inválido. —
  • intervalo fiscal invalido —
  • nfce autorizada sem documento fiscal nfeProc disponivel —
  • PDV … esta sem serie de NFC-e: cadastre a serie do caixa antes de emitir (duas caixas nao podem compartilhar serie) —
  • chave_acesso deve conter 44 digitos —
  • Escolha Entrada, Saida estadual ou Saida interestadual. —
  • A tributacao ainda nao estava vigente na data da operacao. —
  • A tributacao nao esta vigente na data da operacao. —
  • verificacao exige a Tributacao e os produtos do lote —
  • este perfil fiscal ja foi usado em venda emitida; ele nao pode ser alterado nem excluido, crie uma nova versao —
  • este perfil fiscal ja esta aplicado a produtos; troque o perfil fiscal deles antes de excluir —
  • o catalogo fiscal oficial nao tem nenhum NCM carregado nesta base: publique o pacote regulatorio de NCM antes de classificar produtos em lote — nada foi gravado —
  • o catalogo oficial de CEST nao foi publicado nesta base: publique o pacote do Convenio ICMS 142/18 antes de classificar produtos que dependem de CEST — nada foi gravado —
  • aplicacao fiscal nao pode ser desfeita —
  • CFOP da proposta fiscal inválido —
  • NCM sem pendencia fiscal na fila —
  • Esta ação exige confirmação explícita do contador. —
  • Esta ação exige confirmação explícita do contador (confirmado_contador=true). —
  • produto … exige decisao de CEST —
  • Informe o campo e o motivo da contestação. —
  • Informe o prazo no formato AAAA-MM-DD. —
  • esta proposta fiscal nao esta em revisao —
  • sem permissao para o ato da revisao fiscal —
  • informe ao menos um campo para confirmar —
  • informe o campo contestado —
  • informe o motivo da contestacao: ele e a trilha de por que a fonte foi recusada —
  • informe ao menos uma resposta —
  • o valor informado para … nao esta entre as opcoes desta pergunta —
  • informe ao menos uma alíquota com sua evidência —
  • informe a loja da configuracao fiscal —
  • alterar tributacao homologada exige permissao de homologacao: ela deixa de valer e os produtos vinculados voltam para a fila fiscal —
  • sem permissao para homologar tributacoes —

Fiscal do contador: SPED e SINTEGRA#

11 regras.

  • contabilidade externa: snapshot com bloqueio em aberto nao publica —
  • resultado_pva invalido —
  • A observacao informa erro impeditivo. Corrija a origem na retaguarda, gere novo TXT e registre o PVA como validado somente depois que o erro sumir. —
  • Não reconheci uma conta de consumo nesse arquivo. Confira se anexou a conta certa (energia, telefone ou internet). —
  • pacote regulatorio SINTEGRA invalido —
  • id da execucao SINTEGRA invalido —
  • SINTEGRA não está habilitado para esta empresa e UF —
  • informe uma competência válida —
  • escolha o resultado da validação no PVA —
  • o SPED do período está bloqueado (tem pendências) — não dá pra registrar como validado sem erro. Corrija e exporte antes —
  • balanco externo e somente leitura: o snapshot publicado nao se altera —

Financeiro, contas e conciliação#

81 regras.

  • periodo da conciliacao invalido —
  • escolha a conta bancaria para conciliar —
  • sessao de conciliacao ainda nao gerada; gere os candidatos antes de aprovar —
  • conciliacao bancaria exige usuario autenticado —
  • sessao sem preparador registrado nao pode ser aprovada —
  • quem preparou a conciliacao nao pode aprova-la —
  • item de extrato sem movimento nao pode virar titulo —
  • tipo de resolucao bancaria invalido —
  • escolha a loja da resolucao bancaria —
  • plano de contas invalido para a empresa —
  • parceiro invalido para a empresa —
  • para trocar o segundo fator de uma conta que ja tem 2FA, informe um codigo atual do app ou de recuperacao —
  • codigo invalido; confira o horario do celular e o app autenticador —
  • codigo invalido; informe um codigo atual do app ou de recuperacao —
  • informe o email do gestor —
  • o usuario deste email nao e administrador; escolha o administrador cadastrado ou ajuste o perfil antes de liberar o acesso —
  • informe o email do usuario que esqueceu a senha —
  • senha deve ter pelo menos 8 caracteres —
  • transferencia exige contas distintas —
  • valor do lancamento nao pode ser zero —
  • saldo insuficiente: a conta nao permite saldo negativo —
  • transferencia original precisa ter exatamente duas pernas —
  • informe o nome da conta financeira —
  • conta corrente e poupanca precisam de ao menos uma loja atendida, senao nao aparecem na conciliacao —
  • uma das lojas escolhidas nao esta no seu acesso —
  • informe exatamente um título (a pagar OU a receber) —
  • tipo de liquidação inválido —
  • valor da liquidação deve ser maior que zero —
  • rateio da liquidação deve fechar exatamente o valor do evento —
  • baixa apos o corte exige conta financeira; o parametro financeiro.conta_obrigatoria_a_partir_de esta preenchido —
  • liquidação de origem deve ser uma baixa do mesmo título —
  • este boleto ja foi incluido; abra o titulo existente ou cancele-o antes de incluir novamente —
  • conta paga nao pode ser editada; estorne antes —
  • conta cancelada nao pode ser reaberta; lance uma nova conta se a divida voltou —
  • informe o período de competência para ratear por faturamento —
  • nenhuma das lojas escolhidas faturou no período; escolha outro critério ou outro período —
  • informe exatamente um título (a pagar OU a receber) para o rateio —
  • escolha ao menos uma loja para o rateio —
  • critério de rateio inválido —
  • informe um valor maior que zero para cada loja do rateio —
  • conta recebida nao pode ser editada; estorne antes —
  • escolha a loja do título —
  • voce ja esta usando esta empresa —
  • esta empresa nao esta mais disponivel para sua conta —
  • usuario sem permissao para retaguarda nesta empresa —
  • open finance: conector sem identificador —
  • open finance: informe o cpf ou cnpj do titular; sem ele o provedor nao tem a quem pedir autorizacao —
  • open finance: pedido de consentimento invalido —
  • provedor autenticou sem devolver chave —
  • informe o id da conta —
  • id de conta inválido —
  • status_conta invalido —
  • informe o fornecedor da conta —
  • informe um valor maior que zero —
  • Conta já paga não pode ser editada. Estorne a baixa antes de alterar. —
  • informe o cliente do fiado —
  • Conta já recebida não pode ser editada. Estorne a baixa antes de alterar. —
  • ocorrido_em deve estar em RFC3339 —
  • informe apenas valor_centavos ou valor —
  • valor_centavos deve ser inteiro —
  • valor_centavos deve ser maior que zero —
  • informe valor_centavos ou valor —
  • valor deve ser decimal canonico —
  • valor deve ser maior que zero —
  • acao de liquidacao invalida ou sem liquidacao selecionada —
  • você preparou esta conferência, então não pode aprová-la. —
  • esta conferência não registrou quem a preparou e por isso não pode ser aprovada. —
  • esta conferência já foi aprovada. Abra uma conferência nova para conferir de novo —
  • esta conta bancária não tem loja atribuída. Atribua as lojas que ela atende antes de conciliar —
  • esta linha do extrato já foi conciliada; recarregue a tela para ver o estado atual —
  • sem permissao para conciliar cartoes —
  • informe o valor bruto da venda —
  • informe adquirente e bandeira —
  • sem permissao para lancar em conta financeira —
  • ajuste exige a permissao financeiro.conta_ajuste —
  • somente transferencia estorna pela tela; lancamento de perna unica e revertido por ajuste —
  • informe um valor diferente de zero —
  • escolha a operacao: saldo inicial, transferencia ou ajuste —
  • sem permissao para gerenciar o plano de contas —
  • classifique a linha da DRE desta conta antes de reativá-la — sem isso os lançamentos ficam fora do resultado —
  • sem permissao para cadastrar conta financeira —

Usuário, acesso, perfil e sessão#

20 regras.

  • convite invalido, expirado ou ja utilizado —
  • usuario deste convite nao esta mais ativo na empresa —
  • codigo de verificacao em duas etapas invalido —
  • usuario sem permissao para retaguarda —
  • tipo de loja invalido —
  • regime tributario da loja invalido —
  • sem permissao retaguarda —
  • perfil administrador é travado: não pode ser editado nem excluído —
  • Este código já está em uso por outro usuário do PDV desta empresa. Escolha um código diferente. —
  • Este QR Code já está em uso por outro usuário do PDV desta empresa. —
  • Este QR Code de login já está em uso por outro usuário desta empresa. Escolha um QR diferente. (O PIN pode repetir — o login do caixa é por código + PIN.) —
  • os perfis selecionados não existem mais; recarregue a ficha e escolha de novo —
  • informe o nome do usuário do PDV —
  • informe o código (matrícula) do usuário do PDV —
  • o PIN deve ter 4 dígitos —
  • sessao sem acesso a retaguarda —
  • perfil_codigo invalido —
  • O perfil Administrador é travado: não pode ser editado nem excluído. —
  • Informe o código e o nome do perfil. —
  • não foi possível descriptografar o A1; confira a senha e, se estiver correta, exporte novamente o PFX/P12 —

Loja, empresa e parâmetros#

43 regras.

  • estado do objetivo nao permite aprovacao —
  • informe o motivo antes de remover o valor proprio da loja —
  • … vale para toda a empresa e nao aceita valor por loja —
  • parametro exige aprovacao humana explicita —
  • pdv.perfil aceita somente vazio, mercado ou touch —
  • ia.ai_first_telas aceita somente ativo, sombra ou desativado no modo_padrao —
  • ia.ai_first_telas tem modo invalido para a tela … —
  • sped.nfce_consolidada aceita somente true ou false —
  • … exige uma versao de tres digitos —
  • limites operacionais exigem valor nao negativo e percentual entre 0 e 100 —
  • limite_sangria nao pode ser negativo —
  • fidelidade.cashback aceita somente os modos cashback ou pontos —
  • percentual do cashback deve ficar entre 0 e 100 —
  • … nao pode ser negativo —
  • validade_dias deve ser um numero inteiro de dias —
  • financeiro.conta_obrigatoria_a_partir_de exige data no formato AAAA-MM-DD ou vazio —
  • pdv.mascara_balanca_ean exige prefixo numerico nao vazio —
  • pdv.mascara_balanca_ean exige digitos_codigo inteiro entre 1 e 13 —
  • pdv.mascara_balanca_ean exige digitos_valor inteiro entre 1 e 13 —
  • pdv.mascara_balanca_ean exige casas_decimais_peso inteiro entre 0 e 6 —
  • pdv.mascara_balanca_ean exige casas_decimais_preco inteiro entre 0 e 6 —
  • pdv.atalhos exige cada item da lista como objeto —
  • pdv.atalhos exige tecla e acao nao vazias em cada item —
  • pdv.midia_cliente exige … como texto —
  • parametro … tem valor 'habilitado' invalido ( … ): esperado true ou false —
  • … deve conter um número válido —
  • Informe um código curto para identificar a loja (ex.: 001 para matriz, 002 para filial). —
  • Selecione o regime tributário da loja. O sistema não pode presumir o regime fiscal. —
  • Regime tributário inválido. Escolha Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real. —
  • Informe a UF da loja. O sistema não pode presumir o estado fiscal. —
  • UF inválida. Informe a sigla de uma unidade federativa brasileira. —
  • A série da NFC-e deve ser maior que zero. —
  • consulta de pedidos abertos exige ao menos uma loja autorizada —
  • consulta de pedidos de compra exige ao menos uma loja autorizada —
  • consulta de reconhecimento FLV exige ao menos uma loja autorizada —
  • Informe um codigo curto para identificar a loja, como 001 para matriz ou 002 para filial. —
  • Informe o nome da loja antes de salvar. —
  • Tipo de loja deve ser matriz ou filial. —
  • Este código de operador já está em uso por outro usuário desta empresa. Escolha um código diferente. —
  • informe a empresa (CNPJ ou identificador) para entrar —
  • a transferência precisa de lojas de origem e destino distintas para movimentar o saldo —
  • a coleta unica do Varejo Facil ja foi realizada para esta loja; revise a fila de migracao em vez de coletar novamente —
  • a migracao Varejo Facil ja foi concluida para esta loja —

PDV: terminal, carga e periférico#

5 regras.

  • auto-update do app não está configurado neste ambiente —
  • o app deste caixa já está na versão do rollout da loja —
  • tipo de comando do PDV invalido —
  • status final do comando invalido —
  • modo do motor fiscal nacional invalido —

Relatórios, IA e assistente#

122 regras.

  • esta nota ainda não teve entrada — dê entrada nela antes de conferir —
  • há … item(ns) sem contagem; informe todas as quantidades antes de concluir —
  • há … item(ns) sem contagem —
  • marque a autorização e informe o motivo para concluir com divergência —
  • seu perfil não pode autorizar entrada com divergência —
  • publicacao global exige administrador da plataforma —
  • informe ao menos um termo para o assistente reconhecer a pergunta —
  • vigente_ate nao pode ser anterior a vigente_desde —
  • sem permissão para esta ação —
  • ação consequente exige confirmação humana explícita —
  • nivel maximo de autonomia invalido —
  • nivel atual de autonomia invalido —
  • nivel maximo deve ser sombra, assistida ou autonoma —
  • falta a permissao de negocio exigida pela acao —
  • informe o período a comparar (ex.: últimos 10 dias, entre 01/08 e 10/08) —
  • intervalo inválido [ … , … ) —
  • informe ao menos um termo de recuperacao —
  • informe a proxima acao orientada ao usuario —
  • informe a justificativa da generalizacao —
  • a resposta generalizada precisa ter ao menos 10 caracteres —
  • correcao somente leitura —
  • informe o motivo da rejeicao com pelo menos 10 caracteres —
  • somente correcao candidata pode ser revisada —
  • somente correcao aprovada pode ser promovida —
  • somente correcao promovida na empresa pode ser proposta como global —
  • todo caso precisa de id e referencia de fornecedor —
  • confianca_top_1 deve ficar entre 0 e 1 —
  • acerto top-1 tambem precisa estar presente no top-3 —
  • risco deve ser baixo, medio, alto ou critico —
  • dataset de avaliacao da IA sem versao ou casos —
  • acao assistida nao esta pendente de aprovacao —
  • resumo agregado das entradas não está disponível —
  • resumo agregado das NFC-e não está disponível —
  • resumo agregado da classificação contábil não está disponível —
  • dataset de intencoes sem versao ou casos —
  • caso … aponta tela ou entidade sem capacidade —
  • capacidade … sem caso EXPLAIN —
  • capacidade … sem casos FILTER e EXPLAIN —
  • seu perfil nao permite esta consulta —
  • modo AI First invalido —
  • consulta IA sem empresa autenticada —
  • diagnóstico agregado do EasyAssist não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado da entrada de NF-e não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado da conferência de recebimento não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado do inventário não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado da contagem rápida não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado dos pedidos de compra não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado das transferências não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado do reconhecimento FLV não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado das fichas técnicas não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado da produção não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado dos planos de produção não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado das perdas de balcão não está disponível neste ambiente —
  • resumo agregado da precificação não está disponível neste ambiente —
  • diagnóstico agregado de NFC-e não está disponível neste ambiente —
  • diagnóstico agregado de NF-e de saída não está disponível neste ambiente —
  • periodo da consulta invalido —
  • o historico mensal nao permite detalhar faturamento por hora ou caixa com precisao —
  • informe um valor bruto positivo e uma taxa entre 0% e 100% para simular —
  • informe quantidade, preco unitario positivo e desconto entre 0% e 100% para simular —
  • informe custo positivo, imposto, cartao, despesa e margem entre 0% e 100% para simular o preco —
  • informe uma janela entre 7 e 90 dias para analisar a curva de fornada —
  • julgamento de acao da IA invalido —
  • resposta sem fonte RAG permitida nem abstencao explicita —
  • informe status, percentual_canario e motivo validos —
  • publicacao revertida, mas a fonte global ainda precisa ser inativada —
  • pgvector nao esta disponivel; o assistente continua no fallback seguro —
  • reranker sem candidatos —
  • resultado IA sem identificador, título ou pergunta —
  • resultado IA sem data e hora de execução —
  • próxima ação IA sem descritor completo —
  • gráfico IA sem séries —
  • TTS sem audio na resposta —
  • candidato de item de trabalho invalido —
  • prazo do ciclo deve estar no futuro —
  • resultado de meu trabalho sem método, janela ou unidade —
  • detector sem codigo, versao ou SLA valido —
  • informe o motivo da recusa —
  • informe um prazo válido —
  • resultado IA inválido —
  • informe feedback util ou nao_util —
  • a correcao nao existe, ja foi decidida ou nao pertence a esta empresa —
  • correcao fiscal sensivel exige revisor com permissao de perfil fiscal —
  • a pergunta ou resposta contem somente dado sensivel; anonimize antes de aprovar —
  • o caso precisa de consentimento explicito para uso anonimizado antes da aprovacao —
  • informe decisao, dimensao, dominio e risco validos —
  • seu perfil nao pode executar esta rotina da IA —
  • seu perfil nao pode aplicar esta acao da IA —
  • informe a resposta correta revisada —
  • informe decisao aprovar ou rejeitar —
  • acao assistida ja foi decidida ou nao exige aprovacao —
  • matricula facial e supervisionada: outra pessoa com o direito precisa matricular o seu rosto —
  • este rosto ja esta cadastrado para outro usuario: a matricula exige revisao humana antes de prosseguir —
  • informe busca e limite uma unica vez —
  • a busca exige ao menos 2 caracteres e limite entre 1 e 20 —
  • a pesquisa da cadeia canonica nao esta disponivel —
  • o anexo ultrapassa 5 MB ou nao pode ser lido —
  • o anexo esta registrado, mas nao pode ser recuperado agora —
  • informe se a entrega resolveu totalmente, parcialmente ou nao resolveu —
  • a checagem da IA não está disponível agora —
  • A investigacao existe, mas nao pode ser consultada agora. —
  • A investigação automática ainda não está habilitada neste ambiente. —
  • A investigacao automatica ainda nao esta habilitada neste ambiente. —
  • A checagem foi reiniciada, mas o resumo ainda não pode ser consultado. —
  • Informe o que precisa ser solicitado ao cliente. —
  • Informe a decisão da revisão. —
  • A revisão foi salva, mas o resumo ainda não pode ser consultado. —
  • Esta ação não está disponível no estado atual da checagem. —
  • Informe a decisao e o motivo. —
  • Informe o novo estado e o motivo da alteracao. —
  • Escolha a solicitacao principal para concluir a unificacao. —
  • o requisito informado nao existe, nao esta aceito ou perdeu sua cadeia canonica —
  • Informe a versao em que a solicitacao foi entregue. —
  • informe a revisao da sugestao da IA —
  • solicitacao nao pode ser unificada nela mesma —
  • a avaliacao fica disponivel somente depois da entrega —
  • solicitacao nao esta disponivel para este usuario —
  • tipo invalido; use sugestao ou bug —
  • … deve estar entre 0 e 5 —
  • vinculo de tarefa invalido para esta solicitacao —
  • o anexo não pode ser lido; escolha o arquivo novamente —
  • a solicitação foi criada, mas o arquivo não pode ser guardado agora; tente anexá-lo novamente —

Outras regras#

18 regras.

  • periférico com tipo duplicado: … — cada tipo só pode aparecer uma vez —
  • pedido de compra nao esta aberto para recebimento —
  • Informe o nome (ou razao social) da pessoa. —
  • Tipo deve ser pessoa fisica ou juridica. —
  • tipo de pessoa invalido —
  • cpf ou cnpj invalido —
  • evento … : ocorrido_em invalido (use RFC3339) —
  • sem permissão para gerenciar promoções —
  • codigo_ativacao invalido —
  • informe um valor valido —
  • informe uma quantidade valida de pacotes —
  • sem permissao para pedidos de compra —
  • informe a quantidade —
  • sem permissao para gerenciar reconhecimento FLV —
  • item da fila Varejo Facil invalido —
  • informe o item da fila que sera decidido —
  • status da decisao precisa ser convertido, ignorado ou pendente —
  • data_corte precisa estar no formato AAAA-MM-DD —

Como este acervo foi obtido#

As mensagens foram extraídas do código do ERPia (a origem preservada 3ADigitalPdv), procurando as construções que produzem recusa, bloqueio e exigência. Depois passaram por quatro cortes:

  1. Fora o ruído de infraestrutura — erro de banco, de rede, de leitura de arquivo ou de integração não é regra de negócio do usuário.
  2. Fora chave interna — mensagem que cita sessao_id, payload, schema e afins é erro de programação, não regra que você lê na tela.
  3. Fora maquinaria interna — SOAP e assinatura XML da NF-e, ferramenta de release, ingestão de pacote fiscal, particionamento de banco, back-office do fornecedor e cobrança da plataforma. São 80 arquivos de outra superfície do sistema, que o operador de loja não alcança.
  4. Dentro só o que instrui — a frase precisa proibir, exigir ou dizer o que corrigir.

As mensagens de erro interno do produto não estão aqui de propósito: elas são para quem dá suporte técnico, não para quem opera.