Fechamento do mês#
Rotina mensal: inventário, conciliação bancária e de cartões, contas a pagar e a receber, competência, SPED e SINTEGRA — e o que entregar ao contador, com quais evidências guardar. Para o gestor, o financeiro e o contador.
Antes de começar
- Os direitos de Contador (SPED, SINTEGRA, exportação de XML, trabalho e decisões fiscais) e os direitos financeiros de que você precisar: Caixa Geral, contas a pagar e a receber, conciliação.
- Contas financeiras cadastradas — elas são o pré-requisito da conciliação bancária.
- Adquirentes e Taxas de cartão configurados — sem isso a conciliação de cartões nasce com recebíveis "sem taxa".
- O certificado A1 válido da loja, se houver emissão pendente a regularizar.
- Decisões tributárias que sejam do contador já tomadas: o sistema não decide regime, método de escrituração nem versão de leiaute por você.
Esta página é a rotina: o que fazer, em que ordem, e o que guardar. Para o funcionamento de cada tela, o guia de referência é Financeiro — e, para a parte fiscal, Fiscal.
Passo a passo#
1Zerar as quatro pendências do Cockpit do Contador#
- Abra Contador > Cockpit do Contador.
- Trate, uma a uma, as quatro pendências que travam o fechamento:
- Produtos sem perfil fiscal — resolva pela tela de resolução por NCM;
- Entradas de NF-e com alerta ou erro — resolva em Entrada de NF-e;
- NFC-e travadas — resolva no Monitor NFC-e;
- Despesas sem classificação contábil — classifique.
- Volte ao Cockpit e confirme que as quatro zeraram.
O Cockpit também lista as entregas do mês: SPED Fiscal, SPED Contribuições e os XMLs.
2Fechar o caixa do último dia do mês#
- Confirme que todos os turnos do mês estão conferidos no Caixa Geral.
- Confirme que nenhuma sangria está sem destino declarado: isso bloqueia o fechamento.
- Se a sua loja ligou o parâmetro de conta obrigatória a partir de, confirme que as baixas do período têm conta financeira declarada — depois do corte, baixa sem conta é recusada.
A receita de um turno não conferido fica fora do balancete e do fluxo de caixa. Um mês com turno pendente é um mês com receita faltando nos relatórios.
3Fazer o inventário#
- Abra Compras e estoque > Inventário.
- Clique em Novo inventário.
- Escolha a Loja e o Local do estoque. Cada inventário pertence a um local (Depósito, Gôndola, Câmara…): contar a Gôndola ajusta só a Gôndola, e o Depósito fica intacto.
- Escolha o tipo: Geral conta a loja inteira; Rotativo recorta por Setor, Categoria e Subcategoria — dá para contar só um setor sem parar a loja.
- Confirme a abertura. O sistema congela o saldo de cada produto no local escolhido. É contra esse número que a sua contagem será comparada.
- Conte: no card da sessão, use a ação Contar, bipe ou digite o Código / EAN e a Quantidade contada. A contagem soma no item.
- Confira as divergências.
Divergência = contado − congelado. Negativo é falta; positivo é sobra. - Use Processar quando a contagem estiver fechada.
O processamento aplica a diferença no saldo do local da sessão, registra o movimento no Kardex, recalcula o total da loja e fecha a sessão — tudo em uma transação. Ele ajusta apenas os itens que você contou: não zera o que ficou de fora.
Se você abriu por engano, use Cancelar: encerra a sessão sem mexer no estoque.
4Conciliar cartões#
- Abra Financeiro > Conciliação de cartões.
- Filtre por A receber e Caem hoje para ver o que a adquirente deve pagar no período.
- Para cada recebível, compare
bruto − taxa = líquidocom o que a adquirente efetivamente pagou. - Marque Recebido no que bateu; marque Divergente no que veio diferente.
- Investigue os divergentes e use Resolver (recebido) ou Reabrir.
- Confira o chip Sem taxa e corrija a configuração em Taxas de cartão e Adquirentes quando faltar.
5Conciliar o banco#
- Abra Financeiro > Contas financeiras e confirme que as contas da loja estão cadastradas. Sem conta, não há conciliação.
- Abra Financeiro > Conciliação bancária.
- Escolha a Conta.
- Use Preparar conferência e informe o Arquivo do extrato (OFX).
- Trabalhe a fila pelos chips:
- Prontos para aprovar — o sistema casou os dois lados com identidade;
- Precisam de você — existe candidato, mas nenhum é único;
- Sem contrapartida — dinheiro que existe no banco e não existe no caixa: tarifa, rendimento ou ajuste do banco;
- Já conciliados.
- Nas linhas sem contrapartida, resolva informando a Natureza — Tarifa bancária (saiu da conta), Rendimento (entrou na conta) ou Ajuste do banco — e a classificação quando aplicável.
- Use Aprovar conferência para fechar o período. A aprovação vincula somente os casamentos automáticos.
- Se chegou extrato atrasado ou o caixa mudou depois da geração, use Abrir conferência nova para o mesmo período.
6Fechar contas a pagar e a receber#
- Abra Financeiro > Contas a pagar. Confira os títulos do período, os vencimentos e o que já foi pago.
- Abra Financeiro > Contas a receber e confira o que foi recebido.
- Dê baixa no que foi liquidado e deixe explícito o que ficou em aberto.
- Se a sua loja usa o parâmetro de conta obrigatória a partir de uma data, toda baixa a partir dela exige conta financeira declarada.
7Fechar a competência#
- Abra Financeiro > Plano de contas e confirme que as classificações do mês estão corretas.
- Abra Financeiro > Balancete previsto e confira o resultado do período.
- Abra Financeiro > DRE por competência para a visão de competência — receita e despesa no período a que pertencem, não no período em que o dinheiro andou.
- Abra Financeiro > Tesouraria realizada para a visão de caixa: o que efetivamente entrou e saiu.
- Abra Contador > Balanço contábil externo e confirme o snapshot do período.
Previsto, realizado e competência são três leituras diferentes do mesmo negócio. Se elas divergirem de forma que você não explica, isso é assunto do contador — não ajuste nada por conta própria.
8Gerar o SPED#
- Abra Contador > SPED Fiscal.
- Escolha o tipo pelo chip: SPED Fiscal · ICMS/IPI ou SPED Contribuições (PIS/COFINS).
- Escolha o período.
- No SPED Fiscal, decida o seletor Vendas NFC-e:
- Detalhada — gera um C170 por item. Num mês movimentado vira dezenas de milhares de linhas e pode travar;
- Consolidada — gera só o C190 analítico por CFOP/CST, e é o que evita o travamento. As entradas (NF-e) continuam detalhadas dos dois jeitos, e os totais não mudam. Confirme com o seu contador antes de usar a consolidada numa entrega real: é decisão de apresentação fiscal.
- Rode o checklist de pré-validação.
- Gere o arquivo e exporte-o.
- Depois de rodar o PVA, registre o resultado: Registrar resultado do PVA. O histórico fica em Histórico PVA.
9Gerar o SINTEGRA#
- Abra Contador > SINTEGRA.
- Consulte por loja, competência, UF e pacote configurado.
- Rode a pré-validação. Ela acusa os bloqueios antes de você perder tempo gerando.
- Gere o arquivo e baixe-o.
O SINTEGRA tem características próprias que você precisa conhecer antes de prometer prazo:
- Ele só aparece após homologação e ativação explícita para a empresa e a UF. Se a sua UF não estiver ativada, a tela mostra "SINTEGRA não habilitado" e nenhuma UF aparece.
- Ele exige CNPJ, inscrição estadual, UF e município reais do estabelecimento. Falta de qualquer um é bloqueio.
- Existe um bloqueio específico quando não há movimento no período, para você confirmar que é isso mesmo.
10Exportar os XMLs e entregar ao contador#
- Abra Contador > Exportar XML (NFC-e).
- Escolha o período e exporte.
- Se houver notas em revisão ou rejeitadas, resolva antes: o SPED escritura o autorizado.
- Entregue ao contador: os arquivos do SPED Fiscal e do SPED Contribuições, o arquivo do SINTEGRA (quando aplicável), os XMLs do período e o resultado do PVA.
11Guardar as evidências#
| Evidência | Onde ela está | Por que guardar |
|---|---|---|
| Arquivos do SPED gerados, com o período | tela SPED Fiscal | preserva o conteúdo gerado; não comprova transmissão |
| Protocolo ou recibo de transmissão do SPED | comprovante entregue pelo contador após a transmissão | comprova a entrega do arquivo correspondente |
| Resultado do PVA registrado | Histórico PVA | é o histórico do contador para o período |
| Arquivo do SINTEGRA e o resultado da pré-validação | tela SINTEGRA | preserva o conteúdo gerado e os bloqueios tratados; não comprova entrega |
| Protocolo ou recibo de entrega do SINTEGRA, quando exigido | comprovante fornecido pelo contador | comprova a entrega ao destinatário competente |
| XMLs exportados do período | Exportar XML (NFC-e) | é o documento fiscal em si |
| Conferências de conciliação bancária aprovadas | tela Conciliação bancária | mostra quem preparou, quem aprovou e quando |
| Snapshot do balanço contábil externo | Balanço contábil externo | fecha a competência com a fonte contábil |
| Trilha de auditoria das ações sensíveis | tela Parâmetros, recorte Auditoria operacional | mostra o que aconteceu e quem fez |
| Evidências de backup e teste de restauração, quando fornecidas pela operação técnica | registros do ambiente de hospedagem e resultado do teste executado pela equipe responsável | o registro de backup comprova a cópia; o resultado da restauração comprova o teste de recuperação |
Evidências são separadas do texto normativo: guarde o arquivo, não a descrição dele.
Campos e o que significam#
| Campo | O que é | Observação |
|---|---|---|
| Loja | a loja do inventário ou da consulta fiscal | Cada inventário pertence a uma loja e a um local. |
| Local | o local de estoque do inventário | Cada local tem o próprio saldo; o total da loja é a soma dos locais. |
| Tipo (inventário) | Geral ou Rotativo | Rotativo recorta por Setor, Categoria e Subcategoria. |
| Código / EAN | o identificador do produto na contagem | Bipe ou digite. |
| Quantidade contada | o que você contou na prateleira | Soma no item a cada contagem. |
| Arquivo do extrato (OFX) | o extrato bancário importado | O formato aceito é OFX. |
| Natureza (conciliação bancária) | Tarifa bancária, Rendimento ou Ajuste do banco | É a classificação das linhas sem contrapartida. |
| Vendas NFC-e (SPED) | Detalhada ou Consolidada | Muda a apresentação das vendas no SPED Fiscal. Decisão do contador. |
| Versão do leiaute | a versão do COD_VER do registro 0000 | Valor errado é rejeitado pelo PVA. |
| Ambiente (da loja) | Homologação (teste) ou Produção (valendo) | Confirme antes de gerar qualquer entrega real. |
Resultado esperado#
- As quatro pendências do Cockpit do Contador estão zeradas.
- Todos os turnos do mês estão conferidos e o Caixa Geral não tem divergência pendente.
- O inventário do período está processado (ou cancelado, se foi aberto por engano), com o furo registrado.
- A Conciliação de cartões não tem recebível "A receber" do período sem tratamento.
- A Conciliação bancária do período está aprovada, com quem preparou e quem aprovou registrados.
- Os arquivos do SPED Fiscal, do SPED Contribuições, do SINTEGRA (quando aplicável) e os XMLs foram gerados, exportados e entregues ao contador.
- O resultado do PVA está registrado no histórico.
Se algo der errado#
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| O cockpit não zera | Uma das quatro pendências continua aberta | Trate na tela de origem de cada uma: resolução por NCM, Entrada de NF-e, Monitor NFC-e ou classificação de despesa. |
| O SPED foi rejeitado pelo PVA por versão de leiaute | Versão do leiaute desatualizada ou incorreta | Confirme com o contador a versão vigente e ajuste o parâmetro. Não altere por conta própria: é decisão fiscal. |
| A geração do SPED trava ou demora muito | Vendas de NFC-e escrituradas de forma detalhada (um C170 por item) num mês movimentado | Avalie com o contador o uso da forma Consolidada. Os totais não mudam, e as entradas continuam detalhadas. |
| "SINTEGRA não habilitado" e nenhuma UF aparece | A UF não está homologada e ativada para a empresa | Isso depende de homologação e ativação explícita, solicitada à software house. Não é configuração de tela. |
| "SINTEGRA bloqueado por configuração ou dados incompletos" | Falta CNPJ, inscrição estadual, UF ou município real do estabelecimento; ou não há movimento no período | Complete o cadastro da loja em Lojas. Se o período realmente não teve movimento, confirme o bloqueio. |
| "seu perfil permite consultar, mas não pré-validar o SINTEGRA" | Falta o direito de operar SINTEGRA | Peça o direito. Ver Papéis, perfis e permissões. |
| A conciliação bancária não deixa aprovar | Quem preparou é quem está tentando aprovar | Outra pessoa precisa aprovar. É separação de responsabilidade do sistema. |
| A conciliação bancária não tem onde escolher conta | Não há conta financeira cadastrada | Cadastre em Contas financeiras — é o pré-requisito. |
| Uma linha do extrato não casa com nada | É tarifa, rendimento ou ajuste do banco | Resolva pela Natureza apropriada. |
| Um recebível de cartão aparece "Sem taxa" | Taxa não configurada para adquirente × bandeira × modalidade × faixa | Corrija em Taxas de cartão. |
| O inventário não ajustou o estoque | Você usou a Contagem do inventário (contagem rápida, que só registra divergência) em vez da sessão de Inventário | Use a sessão de Inventário e Processar. |
| O furo do inventário parece errado | Vendas ocorridas entre a abertura e o processamento | O ajuste é a diferença entre o contado e o congelado, aplicada sobre o saldo atual; o furo desconta essas vendas. Confira as vendas do intervalo. |
| Existem NFC-e em revisão no fim do mês | Nota rejeitada ou travada não corrigida | Resolva no Monitor NFC-e antes de fechar. O SPED escritura o autorizado. Ver Fiscal. |
| O balancete não bate com o caixa | Pode haver turno não conferido no período | Confira o Caixa Geral: turno não conferido retém a receita. |
Como funciona por dentro#
- O SPED escritura o autorizado. Nota rejeitada ou em revisão não entra no SPED Fiscal: por isso a fila fiscal precisa estar limpa antes do fechamento.
- O inventário é por local, não por loja. Cada local tem o próprio saldo e o total da loja é a soma. É isso que permite contar a gôndola sem parar o depósito.
- O inventário aplica a diferença, não o valor absoluto.
ajuste = contado − congelado, aplicado sobre o saldo atual do local. Uma venda no meio da contagem não é tratada como perda. - A conciliação bancária separa preparar de aprovar. É o desenho que impede a mesma pessoa de criar e validar o próprio casamento.
- O SINTEGRA é gerado por pacote regulatório homologado. Cada UF e competência tem um pacote; sem pacote homologado para a sua UF, não há geração — e "UF sem homologação" é um dos riscos previstos.
- O mesmo valor não é contado duas vezes. Quando a sangria já creditou um item do extrato, o sistema recusa resolver aquele item manualmente, para não criar um segundo crédito do mesmo dinheiro.
O que é de fábrica e o que a sua loja pode ter mudado#
| Ponto | Padrão de fábrica | Como fica diferente |
|---|---|---|
| Versão do leiaute do SPED | ICMS/IPI 020 · Contribuições 006 | muda por Ato COTEPE — confirme a versão do período com o contador |
| Escrituração das vendas de NFC-e | por item (sped.nfce_consolidada nasce desligado) | ligado, as vendas vão consolidadas no C190, sem C170 por item |
| Entrada de NF-e | em 1 passo (entrada.exige_conferencia_fisica nasce desligado) | ligado, a entrada passa a ter dois passos: dar entrada e depois conferir o recebimento |
| Conferência de recebimento | cega (entrada.conferencia_cega nasce ligado): a quantidade esperada fica oculta até você contar | desligado, a tela mostra o esperado da nota |
| Conta obrigatória nas baixas | sem data de corte (financeiro.conta_obrigatoria_a_partir_de nasce vazio) | com data definida, toda baixa a partir dela exige conta financeira declarada |
| SINTEGRA | depende de pacote regulatório homologado e ativado para a empresa e a UF | sem pacote para a UF, a geração não sai |
Os valores vigentes da sua loja ficam em Administração › Parâmetros; a tabela completa está em Parâmetros e valores padrão.
Onde aprofundar#
- Importar extrato e aprovar conferência: Conciliação bancária.
- Gerar os arquivos fiscais do período: SPED, SINTEGRA e XML.
- O que decide o contador no sistema: Trabalho e decisões fiscais.
- Contas, plano de contas e DRE: Plano de contas e DRE.
- Nota travada antes do fechamento: Fiscal — solução de problemas.